Не ставьте все на карту...
Представьте: сидите вечером дома, попиваете чаек, читаете на досуге нашу газету и вдруг… на мобильный телефон приходит смс-сообщение - с вашей банковской карты снята энная сумма денег… Шок гарантирован: вы тут - в домашних тапочках, карточка - в кармане пиджака, а там - какой-то злоумышленник прикарманивает ваши потом и кровью заработанные деньги! Что делать? Главное - не поддаваться панике!
ИНСТРУКЦИЯ
Срочно звоните в call-центр банка и блокируйте кредитку (как правило, в договоре о выпуске карты российские банки включают пункт о том, что до уведомления банка о незаконном снятии средств все убытки несете вы сами). Но лучше всего прийти в банк лично, написать заявление о хищении денег и потребовать выписку по всем проведенным в последнее время с вашей картой операциям (желательно в двух экземплярах).
Второе заявление о факте мошенничества подайте в правоохранительные органы. Подробно опишите: где вы были на момент совершения преступления, добавьте к своему заявлению показания свидетелей (друзей, жены, тещи и т.п.). Не забудьте приложить экземпляр выписки по счетам.
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли вернуть ваши деньги, обращайтесь в суд.
ИНФОРМБЮРО
С 31 декабря 2012 года должны вступить в силу пункты Федерального закона РФ № 161-ФЗ от 27 июня 2011 года «О национальной платежной системе», согласно которым банки будут обязаны своевременно уведомлять клиентов об осуществлении платежей и переводов и возвращать деньги на счет клиента в том случае, если он не подтверждает конкретную трансакцию.
По новым правилам звонить в кредитную организацию будет необязательно. Ранее клиент делал это, чтобы сразу же по телефону попытаться доказать свою невиновность и предотвратить возможные дальнейшие несанкционированные операции по счету.
С начала 2013 года (если данные пункты в законе останутся) клиенту для возврата денег на счет будет достаточно выразить свое несогласие с проведенной операцией, а о факте ее проведения его должен бесплатно уведомить банк. Не уведомил - сам виноват. И что самое важное - деньги по неподтвержденной клиентом трансакции будут возвращены на счет. «Есть нормы закона, и по ним банк сначала возмещает (клиенту убытки. - Прим. ред.), а затем доказывает (что тот был неправ. - Прим. ред.)», - подтвердил трактовку закона начальник управления развития розничных платежей департамента регулирования расчетов Банка России Вадим Кузнецов.
Финансист пообещал, что в спорных ситуациях клиентов не оставят один на один с банками и всячески поддержат, следуя духу и букве нового закона, принятого исключительно для защиты прав потребителей финансовых услуг.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Заведите несколько карт - основную, куда перечисляется заработная плата, и еще несколько дополнительных (в случае кражи с одной карты - ущерб будет меньшим). В онлайн-магазинах расплачивайтесь с помощью отдельной карты, на которой держите небольшие суммы.
Часто информацию о банковских картах могут украсть через Интернет. Поэтому установите на личном компьютере лицензионную антивирусную программу.
Никогда не отключайте услугу смс-информирования при снятии наличных. Она поможет оперативно заблокировать карту в случае несанкционированного доступа к вашим средствам.
Установите на карте лимит на сня-
тие наличных за
один день.
Оформите в банке услугу страхования счета - это ваш реальный шансполучить назад украденные средства.
Расплачиваясь картой в Интернете, убедитесь, что страница, с которой происходит оплата, имеет защищенный адрес, который начинается с https://, а тот, кто принимает оплату, не требует предоставить «пин-код».
13.03.12 Источник
Читайте также:
- На помощь придёт юрист
- Новоселье: проблемы и решения
- Отношение московских арендодателей к арендаторам с детьми
- Идём в ломбард, несем добро
- Охота на пожилых людей!
Право
- Ваше право
- В помощь потребителю
- На заметку
- Пенсия
- ЖЖ "Третий возраст"
- Происшествия
- Важные документы для настоящих и будущих пенсионеров
- Ответы на вопросы (по 2012 год)
Партнеры
Из почты
Навигатор
Информация
За рубежом
Рекомендуем:
- ЕВАНГЕЛИЕ ОТ МАТФЕЯ. Аудиокнига.
- Знакомимся друг с другом, "третьевозрастцы".
- Зарубежная информация
- Кто чаще изменяет: мужчины или женщины — весьма подробная статистика
- Так мы жили совсем недавно...
- Моё советское детство. Часть 1.
- Моё советское детство. Часть 2.
- Моя советская юность. Часть 1.
- Моя советская юность. Часть 2.
- Новодевичье кладбище. Экскурсия.
- 15 лучших сайтов для пожилых людей в 2024году
- Первая древнейшая...
- Под эти песни мы влюблялись...
- Песни молодого "третьего возраста"
- Кинотеатр "Третьего возраста"
- Каждый божий день в мире происходит 120 миллионов половых актов.
- Так мы жили...
- Про это. Телевизор в годы нашей молодости
- Из нашей страны до Америки 15 минут хода на моторной лодке.
- Приглашаем в театр (без угрозы ковида)
- Врачи рассказали, как человек может проверить, доживет ли он до 80 лет
- Их уже нет с нами. Никого...
Комментарии к статье