Обращаемся в суд

Вас несправедливо уволили с работы? Продавец, у которого купили некачественный товар, игнорирует ваши претензии? Страховая компания отказывается выплачивать возмещение? Сотрудник ГИБДД грозит отнять водительские права за нарушение, которого не совершали? В подобных случаях обычно от обидчика следует циничный совет обращаться в суд.

Многие не воспринимают его всерьез – останавливает тотальное незнание: как именно надо обращаться в суд, куда идти, сколько времени это отнимет, сколько денег понадобится... Но, может, все же не стоит сдаваться без боя? Этот вопрос обстоятельно рассматривается на страницах журнала "Наши деньги".

Попробуем разобраться. Процесс защиты своих прав не всегда доходит непосредственно до суда – иногда достаточно только начать предпринимать решительные действия. Так, статистика экспертно-информационного центра «Общество потребителей Санкт-Петербурга и Лен­области» свидетельствует: 80% конф­ликтов между продавцами и покупателями сотрудникам центра удается решить в досудебном порядке.

Особенно учитывая то, что согласно закону «О защите прав потребителей» общественная организация, выступающая в защиту прав и интересов конкретного потребителя, имеет право требовать взыскания штрафа в размере 50% от удовлетворенных судом сумм в пользу федерального бюджета. Половина этого штрафа подлежит перечислению общественной организации.

Таким образом, ответчик автоматически «попадает» еще на дополнительные 50% от суммы иска, что и стимулирует урегулирование спора в досудебном порядке. Возможность разрешения конфликта без суда касается, конечно, не только прав потребителей, но и других сфер жизни. Есть даже специальные компании, специализирующиеся на досудебном урегулировании конфликтов.

Иногда только профессиональное изложение последствий, грозящих обидчику, если он проиграет дело в суде, заставляет его искать удовлетворяющее стороны решение. Ну а если не получится, придется обращаться в суд. И здесь все не так страшно, как может показаться непосвященному. Главная, возможно, проблема – это преувеличение сложности вопроса. Начинающие истцы действительно могут совершить множество ошибок: неправильно составить иск, неправильно определить ответчика, неправильно выбрать суд, не суметь предоставить доказательства и т.д... Но все это говорит лишь о том, что вступать в судебное разбирательство нужно не наобум, а подготовленным.

Исход дела часто зависит от того, насколько грамотно вы защищаете свои интересы. Представлять в суде свои интересы истец (тот, кто подает иск) может сам или его представитель, в частности профессиональный юрист. Задействовать юриста по полной программе требуется далеко не всегда, часто целесообразно привлекать его только для составления иска и консультаций. За составление иска придется заплатить от 1 тыс. до 5 тыс. руб­лей – в зависимости от стоимости услуг юриста и сложности дела, консультация юриста по гражданским делам обойдется в 500-3000 рублей.

Проконсультироваться у юриста по тем или иным вопросам никогда не мешает. Все мы можем заблуждаться, полагая, что обладаем какими-то правами, а фактически часто выдаем желаемое за действительное. Профессиональный юрист должен аргументированно высказать суждение о перспективах дела. Если требуется присутствие юриста на судебном слушании – это отдельная статья оплаты. Стоимость услуг юриста по потребительским делам – от 1 тыс. до 2 тыс. рублей за присутствие на каждом судебном слушании. Расценки юридических компаний и частнопрактикующих юристов за комплексное ведение дела сильно варьируются. Кроме того, вносит коррективы и кризис.

Так, например, летом сложно было найти опытного юриста на ведение дела меньше чем за 30 тыс. рублей, а сейчас можно отыскать представителя в суде и за 20 тысяч. Разумеется, это весьма усредненная оценка услуг за относительно стандартное дело. Если, например, иск имущественный, юрист может согласиться на фиксированную сумму за ведение дела и процент от суммы удовлетворенного иска, то есть он сам заинтересован в успешном исходе дела, причем этот процент зависит от сложности дела.

Выбор юриста нельзя ставить в зависимость только от ценового критерия. Надо смотреть на опыт работы, отрасль практики, ведь области права столь же разнообразны, как, скажем, области медицины: врач-кардиолог и врач-стоматолог выполняют разные функции. Нелепо обращаться с жалобами на сердце к стоматологу и точно так же не следует идти к специалисту по бракоразводным процессам по поводу, скажем, спора со страховой компанией.

Во многом выбор хорошего юриста для конкретного случая – вопрос удачи. Не всегда дорогой специалист является гарантией успеха, и не всегда сотрудник крупной юридической фирмы лучше сотрудника небольшой компании (есть даже мнение, что маленькие фирмы и частнопрактикующие юристы изо всех сил борются за успешный исход дела, поскольку выживают за счет «сарафанного радио» – довольные клиенты рекомендуют их своим знакомым).Выше мы приводили примеры расценок на услуги юристов.

Это, конечно, не единственная статья расходов на решение вопроса в суде. Есть также гос­пошлина, размер которой зависит от типа искового заявления. К примеру, при подаче имущественного иска к ответчику на конкретную сумму сумма пошлины варьируется от 200 до 20 тыс. рублей – в зависимости от размера иска. Если оспариваете решение чиновника, размер пошлины – 100 рублей, а если защищаете права потребителя или требуете взыскать с работодателя причитающуюся зарплату, иск не облагается госпошлиной. Кроме госпошлины и услуг юриста иногда нужно также платить за судебную экспертизу.

Все эти расходы могут быть взысканы с проигравшей стороны. Но надо понимать, что оплата услуг юриста в полном размере судом обычно не взыскивается, так как действующее законодательство содержит уточнение «в разумных пределах». На практике, однако, «разум­ные пределы» ограничиваются суммами в несколько тысяч рублей. Кроме того, можно ведь и проиграть. Принятие решения зависит от очень многих субъективных факторов, включая, например, настроение судьи.

Поэтому будьте готовы нести издержки на юриста, не рассчитывая на их возмещение. Если иск удовлетворен частично, требование о взыскании судебных расходов удовлетворяется судом пропорционально. Если стороны пришли к мировому соглашению, вопрос о распределении судебных расходов указывается в этом соглашении.

Однозначный прогноз по срокам рассмотрения дела – от подачи иска до вынесения судебного решения – сделать невозможно. Конечно, есть сроки, установленные Гражданско-процессуальным кодексом (ГПК). И если ГПК предписывает рассматривать гражданские (то есть не уголовные) дела в течение месяца-двух с момента поступления заявления в суд, на практике речь идет о гораздо больших сроках. Причин может быть несколько: чрезмерная загруженность судей, низкая юридическая грамотность сторон судебного разбирательства, ошибки при подготовке и подаче заявлений в суд.

И, конечно, намеренные действия по затягиванию процесса оппонентами. Если у ответчика грамотный юрист, понимающий, что дело для него явно про­игрышное, он без особых проблем может затянуть процесс минимум на полгода. Но, кстати, штатный юрист компании-ответчика (если вы судитесь с юрлицом) не должен вас пугать – чаще всего обязанности штатного юриста ограничиваются вычиткой документов, а реальную судебную практику предполагают в из ряда вон выходящих случаях.

В общем, давать какие-то прогнозы относительно сроков реального рассмотрения дела или количества судебных заседаний – дело неблагодарное. Слишком зависим этот срок от действий участников процесса – судьи, ответчика, третьих лиц. Можно уложиться и в 2 заседания, и в 6, и в 20. Кстати, во многих случаях человек, пытающийся отстоять свои права без юриста, сам затягивает дела. Например, по статистике Общества потребителей, по одному из пяти дел судья бывает не удовлетворен комплектом прилагаемых документов и требует дополнительных материалов, оставляя иск без движения.

Теперь о предвзятости судей... Не будем скрывать – определенный субъективизм присутствует. Да и ГПК содержит много противоречий. С одной стороны, согласно нормам Кодекса, судья вправе запрашивать дополнительные документы и доказательства в процессе разбирательства, с другой – ГПК прописывает, что стороны должны самостоятельно предоставлять доказательства, а судья выносит решение на основе полученной от сторон информации.

В принципе, это означает, что при неграмотном представлении в суде интересов истца даже при его правоте судья может либо добиваться торжества справедливости, просто подсказывая истцу, то есть требуя предоставить дополнительные доказательства, либо скорейшего завершения процесса – соответственно, не утруждая себя подсказками и собиранием аргументов в пользу истца.

Как только вы понимаете, что ваши права нарушены, немедленно переходите на письменное общение с обидчиком. Никакие устные переговоры доказательством стать не могут. Собирайте все возможные документы, например, при споре с нерадивым продавцом – договор/чек/квитанцию, заявление с требованием о замене или возврате денег за некачественный товар, отказ на заявление от продавца, акт экспертизы товара, подтверждающий, что недостаток возник не по вине потребителя, и т.д.

Именно с набором этих документов потребитель и подает исковое заявление в суд по образцу, установленному Гражданско-процессуальным кодексом. Параллельно проконсультируйтесь с юристами, специализирующимися по этому профилю, – это сэкономит кучу времени. Не менее важен и психологический настрой на защиту своих прав. Чем меньше мы будем терпеть несправедливость и пресекать все попытки вытереть о нас ноги, тем больше шансов, что жизнь вокруг будет меняться к лучшему.

Комментарии к статье

Добавить комментарий

23 Апреля 2024

Ваше имя*

E-mail

Код подтверждения

Текст комментария*