Жить в поликлинике...

Диву даешься, сколько всяких новшеств появилось в наших столичных свежеотремонтированных районных поликлиниках и больницах: оборудование современное, терминалы для записи к врачу... Финансовых средств власти города не пожалели, а еще врачей за границу на учебу отправляют... И верю ведь, что делается это для нас, горожан, для улучшения качества жизни. Понимаю и то, что не все преобразится к лучшему сразу - надо потерпеть, дождаться.

Не понимаю одного: как? Вот человек заболевает, ему назначают лечение... И что? Правильно - ждем улучшения, когда больной пойдет на поправку. Но пока столичные медицинские учреждения переживают период модернизации, как дождаться всех этих инновационных прелестей в системе здравоохранения, если сейчас ситуация такова: диагноз поставлен, а лечение-то еще не назначено?

И понимаю: узких специалистов в районных поликлиниках не хватает - оттого и очереди, и никакой терминал не поможет срочно попасть к врачу, даже если очень приспичило. Пробовала! Высунув язык-талон, услужливо предлагает мне терминал прийти на прием через две-три недели. Спорить с агрегатом бесполезно, это вам не старушка-регистраторша, которая пусть и поворчит, но, не исключено, и с талончиком заветным по доброте душевной поможет.

А в поликлинике №145 на улице Полетаева еще и терминалов-то нет. Там записываться к врачу по талону нужно, даже к терапевту, по старинке, в журнале. Кому повезло - счастлив, а остальные сами виноваты: в шесть утра не пришли, штурмом здание не взяли, вот и не попали в список ограниченных лиц...

Пенсионера Владимира Андреевича, предварительно взявшего талон, терапевт принял. Мужчина собирается уехать на три месяца отдыхать на дачу, вот и пришел он выписать себе необходимые лекарства по льготному рецепту.

- Я в вашей газете прочитал, что заместитель мэра по вопросам социального развития Печатников на пресс-конференции сообщил: теперь "хроникам" лекарства могут выписывать врачи общего профиля, причем на три месяца сразу, - рассказывает пенсионер. - Обрадовался я этому известию. Прихожу к участковой нашей, а она мне говорит: "Да, было такое распоряжение, но его уже отменили, потому что лекарства поликлиники не заказали в нужном количестве, на такой большой срок препаратов на всех не хватит. Так что возьмите, так и быть, рецепты на два месяца - на три мы не выдаем". Дача у меня далеко, приезжать специально тяжко. Придется лекарство покупать самому, а это немалые деньги...

Двух дней не прошло с того момента, как, спеша порадовать москвичей, готовила я к печати материал с этой пресс-конференции. О чем услышала "из первых рук", о том и проинформировала... А теперь что ответить мне читателям? Что руководство все продумало грамотно, во благо людей, а на местах этого еще не поняли? А кто, простите, распоряжение отменил? Не знаю я, что ответить... Потому что понимаю: не просто перестроить систему, но еще сложнее - заставить людей, страдающих сейчас, сегодня тем или иным недугом, ждать, когда все наладится.

Понимаю и то, что собственной фармакологической промышленности в нашей огромной стране практически нет, потому и "подсели" мы на западных производителей, которые не всегда вовремя аттестацию препаратов проводят. А случись что с поставкой - аврал! Как с "манинилом" для людей с диабетом второго типа.

- Это лекарство окончательно пропало с прилавков аптек страны, - рассказывает Наталия Б. - И как мне, диабетику, быть? Ясное дело - мчаться к эндокринологу, пока руки-ноги потряхивать не начало и кома диабетическая не нагрянула. Но не одна, видимо, слежу самостоятельно за содержанием сахара в крови, следуя утверждению множества просветительских плакатов о том, что "диабет - не приговор, а образ жизни". Перед кабинетом - толпа...

Я знаю, что лекарство надо постоянно и ежедневно принимать, за здоровьем следить, анализы необходимые вовремя делать да диету соблюдать. А сейчас лекарства-то нет, чем заменить - не знаю. Покупаю "манинил" сама, стоит он чуть больше ста рублей, а времени у меня свободного мало, чтобы в очереди за бесплатным рецептом сидеть. И, честно говоря, думала: пусть уж его получают те, кому за свой счет приобретать лекарство бюджет не позволяет.

В нашем Диагностическом центре №3 (он же - районная поликлиника) на Сормовской сейчас принимает один эндокринолог, второй врач в отпуске. Рискнула пойти без записи. И, что интересно, в очереди мне все сочувствовали: "Проходите, - говорят, - если вам только про аналог узнать". Зашла... За то короткое время, что я была в кабинете, врач рассказала мне, что я не уважаю ни ее, ни других пациентов, пришедших по записи, и надо наблюдаться постоянно, а мои проблемы здесь никому не интересны...

На мое робкое: "Как быть?" - рявкнула: "Записывайтесь!" Ну и, вероятно, в качестве акта доброй воли добавила: "Попробуйте диабетон"... А дозировка какая?.. "Ррррр..." - в ответ. В общем, записалась к врачу. А пока жду своей очереди, контролирую, как с каждым днем растет содержание сахара в крови... Хотела обратиться за помощью в платный медицинский центр, но там услуги эндокринолога очень уж кусаются: одну тысячу нужно заплатить за первичный визит, 800 - за повторный плюс рублей 600 придется потратить на анализы.

И вот скажите, как жить, чтобы дождаться? В том числе и специалистов, которые могут и умеют работать с магнитно-резонансным томографом? Платное обследование позвоночника на МРТ стоит от 3,5 тысячи и выше, в зависимости от амбиций коммерческого медицинского центра. В городские медицинские учреждения это оборудование, слава богу, закупили. Но профессионалов пока не хватает. Снова ждать, коли денег нет? А если грыжа межпозвоночная терзает днями и ночами?! Знаете, каково это - ждать?

А каково ждать матери, наблюдая, как перманентно чихает, захлебываясь, ее ребенок, очереди к отоларингологу? В детской поликлинике №114 на Ферганской улице не хватает этого узкого специалиста. Об этом по просьбе читателей тоже не раз писала наша газета. Здесь "лора" нет, там - офтальмолога... А дети-то растут! И к первому классу половина из них - уже "хроники" по тому или иному заболеванию. Что уж говорить о взрослых...

К слову: согласно социологическим опросам москвичей, с каждым годом все больше горожан решают свои проблемы с обследованием и консультациями узких специалистов весьма любопытным способом. В отпуск многие уезжают к родственникам, в другие регионы России. И там в коммерческих центрах без проблем находят внимательных и грамотных докторов. Да и цены в провинциях на медуслуги совсем иные: лечение зуба у стоматолога обходится в Рязанской области рублей в 300 - 400, а консультация эндокринолога в Великом Новгороде, например, всего 500 рублей, причем в эту стоимость входят и необходимые лабораторные исследования.

А столичные власти тем временем обещают нам объединить в ближайшем будущем районные поликлиники в амбулаторные центры, в которых все специалисты будут в наличии. Только тоже непонятно, каким образом очередь к ним уменьшится: ну, объединят две-три поликлиники... Народу-то, страждущего консультации дефицитных спецов, станет не меньше, а больше. И даже если один и тот же, допустим, эндокринолог сегодня в одном здании объединенного медцентра пациентов принял, а завтра - в другом, очередь-то каким образом к нему рассосется? И здесь его ждут, где он обычно прием вел, а уж там, где его до объединения в наличии не было, представляете, как народ нахлынет с криками: "Наконец-то!"

И снова: мол, сами виноваты, запустили, затянули... Теперь - ждите своей очереди.

По статистике больше половины работоспособного населения столицы предпочитают бежать к врачу только в самых крайних случаях. И аргумент у всех один: чтобы попасть к врачу и обследоваться, надо жить в поликлинике, а работа этого не позволяет. И это ведь тоже правда! Тысячи горожан, особенно те, кто воспитывает несовершеннолетних детей, а льгот не имеет, вынуждены работать от звонка до звонка, а то и брать подработки, чтобы есть, пить... и лекарства в случае болезни приобретать себе, детям. А на что их покупать, если не трудишься от зари до зари, а "живешь в поликлинике"?

Но им, работающим и безнадежно запускающим свое здоровье, тоже к врачу хочется. Очень. К такому, чтобы хватило у него времени выслушать внимательно, разобраться в недуге, грамотно, не впопыхах поставить диагноз.

И понимаю я, что нельзя заниматься самолечением, но при этом что поделать, если хочется-то жить не в поликлинике, а просто жить?.. И желательно подольше. Чтобы ДОЖДАТЬСЯ. Специалистов узких и возможности попасть к ним не тогда, когда очередь подойдет, а когда надо - вовремя. И доступное всем нуждающимся современное медицинское оборудование тоже хочется увидеть работающим, а не упакованным в целлофановую пленку.

Я все понимаю... Системой столичного здравоохранения, той, какой она когда-нибудь станет, горжусь. И, возможно, успею воспользоваться достижениями ее модернизации.